T-Mobileは、現在進行中の「Uncarrier（アンキャリア）」構想の新たな一環を開始します。5月から、同社は携帯電話プランに関わらず、顧客への超過料金を廃止します。Magentaネットワークも、競合他社に同様の取り組みを迫っています。
マックルーマーズ:
T-Mobileは今回の措置により、顧客が携帯電話プランの利用可能な通話時間やデータ使用量の上限を超えた場合に課される追加料金を廃止します。これらの超過通話時間やデータ使用量は、従来よりもはるかに高額な料金設定となっており、顧客の月額基本料金に数百ドルも上乗せされる可能性があります。
T-モバイルは、消費者が昨年、超過料金の罰金として最大10億ドルを支払ったと見積もっている。
「超過料金の徴収は貪欲で略奪的な行為であり、廃止すべきです」と、T-Mobileの活動家CEO、ジョン・レジャー氏は続けた。「5月から6月までの請求書発行分まで、Simple Choice、Simple Starter、あるいは旧プランをご利用のお客様には関係なく、超過料金を永久に廃止します。以上です。」
レジェール氏はまた、AT&T、ベライゾン、スプリントに対し超過料金の廃止を求めるオンライン署名活動を開始し、「この業界では超過料金はもはや歓迎されていない」と主張している。
T-モバイルは、T-モバイルに乗り換える顧客向けのETF買収、早期アップグレード、契約不要プランなど、一連のプロモーション、スタント、ポリシー変更を通じて、米国の無線通信業界に革命を起こすキャンペーンを継続的に展開している。
