皆さんにお楽しみいただける、Appleの驚きの逸話をまた一つお届けします。今週は、Macの発売直後にバグのせいですべてのMacのフロッピーディスクに「;lkakl;rt;klgjh」のような奇妙な名前が付けられてしまった話です。これは間違いなく大失敗として語り継がれるでしょう。
ブルース・ホーンは回想する。
1984年1月にMacが発売された後、私たちは皆、コンピュータ販売店に出向き、私たちの誇りであるMacに対する人々の最初の反応を見るのを楽しみにしていました。それまで、コンピュータユーザーはIBM PCのコマンドラインインターフェースに慣れていましたので、ポイント＆クリック、ドラッグ＆ドロップによるグラフィカルユーザーインターフェースに人々がどのように反応するか、非常に興味がありました。特に、人々がFinderをどのように使いこなし、特に魅力的だと感じたり、難しかったりするのかを知ることに関心がありました。
導入から1週間ほど経ち、かなりの数の店を回ったのですが、Macのフロッピーディスクは例外なく、どれも意味不明な名前が付けられていました！どれも「;lkakl;rt;klgjh」のような、まるで誰かがランダムに文字を入力して何が起こるか試したかのような名前でした。そして実際に、彼らはまさにその通りにしました。
Finderでは、起動ディスクがデスクトップの右上隅に表示され、開く準備ができていました。Finderは最初にそれを選択し、選択されたら、SmalltalkグループでLarry Teslerから学んだモードレスなインタラクションモデルに従って、入力すると現在の名前が置き換えられます。つまり、Macintoshを初めて起動した人が何を入力しても、ディスクの名前が変更されるということです。
ユーザーテストはいくつか実施しましたが、どうやら十分ではなかったようです。ユーザーは既にMacを使い慣れており、このようなミスを犯すはずがありません。Finderが「ママテスト」に合格するかどうかを確認するための十分な人数を調査できなかったようです。「お母さんは誰の助けも借りずに使いこなせるでしょうか？」
私は急いでオフィスに戻り、バグ（および私が発見した他のバグ）を修正する Finder の新しいリリースに取り組みました。ディスクの名前を変更する前に、ユーザーが追加の手順を実行する必要があります。
ようやく一般の人々が Mac をどのように使っているかがわかり、モードには実際には十分な理由がある (少なくとも場合によっては) ということがはっきりしました。そして、それは確かに私に謙虚な気持ちを味わわせてくれました。
今のMacのハードドライブが「mg'lrHM[」と表示されたらどうなるか想像してみてください。本当に奇妙な感じがしますし、できるだけシームレスにしようと努力することが必ずしも最善策ではないということを示しています。
