水曜日から、米国のスマートフォンユーザーは、代金を全額支払っている限り、デバイスのロックを解除できるようになる。
昨年、大手4社(AT&T、Sprint、T-Mobile、US Cellular、Verizon)が合意した協定に基づき、対象デバイスを保有する既存顧客に通知が届きます。キャリアロックがかかった中古デバイスを購入された場合は、「妥当な料金」でロック解除が可能です。
キャリアは 2 営業日以内にロック解除リクエストに応答しますが、ロック解除手順の実行にかかる実際の時間はそれ以上かかる場合があります。
要件やロック解除ポリシーはキャリアによって異なるため、キャリアに確認する必要があります(もちろん異なります)。
通常、アカウントの状態が良好であること、そしてデバイスの代金が全額支払われていることが条件となります。つまり、デバイスの代金を全額支払うか、2年間の補助金付き契約を完了している必要があります。
プリペイドプランをご利用の場合でも、取り残されることはありません。プリペイドのお客様は、「最初のアクティベーションから 1 年以内に、合理的な時間、支払い、または使用の要件に従って」デバイスのロックを解除できます。
軍隊に所属していて、アカウントの状態が良好で、海外に派遣される場合は、携帯電話会社に派遣書類を提示することで、いつでもデバイスのロックを解除できます。
ロック解除プロセスはワイヤレス ユーザーには無料で提供されるはずですが、再度、通信事業者に確認してください。
以下のリンクでは、4 大無線通信事業者のポリシーをご覧いただけます。
- AT&Tのロック解除とウェブフォーム
- T-Mobileのロック解除と電話番号(1-877-746-0909)
- Sprint のロック解除、ウェブチャット、電話番号 (1-888-211-4727)
- Verizonのロック解除と電話番号(1-800-711-8300)
携帯電話のロック解除の詳細については、FCCのリンクをご覧ください。
(BGR経由)