ほとんどの人は、いつかはひどいアプリや全く動作しないアプリをダウンロードしてしまうことがあります。それはイライラさせられるだけでなく、時には腹立たしい経験です。でも、どうすることもできないと思いませんか？いいえ、違います！App Storeから払い戻しを受けることは絶対に可能です。その方法をご紹介します。
払い戻しを受けるには、Appleに問題を報告するだけです。苦情を申し立てるには、iTunesを開き、アカウント（iTunesストアの右上隅）をタップします。次に「購入履歴」をクリックし、「すべて表示」をクリックします。問題のあるアプリを含む購入履歴を選択し、「問題を報告する」を選択してフォームに記入し、「送信」ボタンを押してください。
以上です！数日（場合によっては1～2週間）以内にiTunesサポート担当者から返信が届きます。ほとんどの場合、特にアプリの機能上の問題による場合は、返金されます。
Appleが必ずしも返金に応じるわけではないことに注意が必要です。Appleの標準的なポリシーでは、購入後の返品は返品不可となっています。しかし、私が経験したような経験であれば、Appleはあなたをサポートし、適切な対応をしてくれると感じられるでしょう。
