アップルの小売部門責任者アンヘル・アーレンツ氏は火曜日、アップルの小売部門従業員にビデオを送り、アップルウォッチとマックブックの発売について最新情報を伝え、製品をオンライン注文のみに制限するというアップルの決定を再確認した。
マックルーマーズ:
フランスのサイトMac4Ever [Google翻訳] が共有した動画の中で、アーレンツ氏は従業員に対し、世界的な需要が供給を上回っているため、Apple Watchはオンラインでのみ購入可能であると改めて説明しました。また、店舗での注文を制限することで顧客に可能な限り最高の注文体験を提供するというAppleの取り組みを強調し、現在のApple Watchの注文プロセスを変更する予定はないと述べました。
「決して簡単な決断ではありませんでした。お客様一人ひとりに、これは私たちにとって単なる新製品ではなく、全く新しいカテゴリーであることを改めてご理解いただくことが非常に重要だと考えています。発売2週間前に製品をプレビューするのは初めてのことです。
「素晴らしいニュースですが、予約注文した人は、今週の金曜日から注文品が届き始めます。」
アーレンツ氏はMacBookについても言及し、新しいノートパソコンへの反響は「圧倒的」で、Appleがこれまでに発売したMacBookの中でも最高の製品の一つだと述べた。
アーレンツ氏は従業員に対し、製品の供給状況を毎週更新していくと保証した。また、Apple Watchの発表会は店頭販売がなく、Apple製品発表会で恒例となっている長蛇の列ができないため、今回の発表会は特異な状況であり、今後は従来の発表会形式に戻るとアーレンツ氏は述べた。「私たちは店頭での発表会が大好きです」と彼女は述べた。「全く心配する必要はありません。これは特異な状況なのですから」
