Appleは、iPhone 7 Plusが部分的に溶けて煙を発している動画について調査中だと発表した。この事故はバッテリーの不具合が原因と思われる。
AppleInsider:
水曜日、ブリアナ・オリヴァスさんは、ローズゴールドのiPhone 7 Plusに大きな亀裂が生じ、そこから煙が噴き出す動画をTwitterに投稿しました。下の動画では、iPhoneのディスプレイの大部分がアルミニウム製の筐体から剥がれ落ち、わずか数秒後にカバーガラスから剥離する様子が確認できます。
https://twitter.com/briannaolivas_/status/834556234166448128
この投稿時点で、この動画は200万回近く再生され、25,000回以上リツイートされています。
彼女のiPhoneが「蒸気」を発し始めた
オリバスさんは Mashableに対し、1月にSprintストアで購入したデバイスの電源が入らなくなったと語った。テストのためにAppleストアにデバイスを持ち込んだところ、従業員はデバイスが正常に動作していることを確認したという。
「翌朝、スマホを頭の横で充電しながら寝ていたら、彼氏がスマホを掴んでドレッサーの上に置きました」と彼女はTwitterのダイレクトメッセージで綴った。「彼はトイレに行き…そして、私のスマホが湯気を立てているのを目の端で見て、キーキーという音を聞いたんです。彼がスマホのところに着いた時には既に火がついていたので、彼は慌ててスマホを掴んでトイレに放り投げました…トイレに放り込んだ途端、スマホは爆発し、さらに煙が出始めたんです」
ビデオはバッテリーの故障を示している
現時点では、iPhone 7 Plusが煙を出し、最終的にチャイナシンドロームのようなメルトダウンに陥った原因は正確には不明です。AppleInsiderは、バッテリーパックの故障を示唆するいくつかの手がかりがあると指摘しています。
… かすかな白い煙は、蒸発した電解質が放出されるバッテリーパックの壊滅的な故障を示しています。この現象は、熱暴走によって引き起こされる場合もあり、隣接するセルの連鎖的な崩壊を特徴とすることがよくあります。
iPhone 7 Plus のバッテリーパックが収まっている部分が膨らんでいるように見えることに加え、損傷したデバイスの外側に見られる化学的な汚れの存在も、バッテリー故障の説をさらに裏付けています。
オリビアさんはその後、Appleにデバイスを返却しました。担当者からは、現在テスト中で、1週間以内に詳細が判明する予定だと伝えられました。一方、Appleの広報担当者は、この動画の存在は認識していると述べ、「お客様と連絡を取り、調査中です」とだけ述べています。
この動画は、昨年発生したサムスン電子のGalaxy Note 7の発火事故を想起させるに違いありません。韓国の電子機器メーカーであるサムスンは、複数のユーザーから発火の報告を受け、全機種のリコールを余儀なくされました。しかし、iPhone 7 Plusの件は単発的な事例のようです。今後、同様の事例が報告されるかどうか、引き続き注視していきます。
このストーリーが進展するにつれ、私たちはあなたに知らせ続けます。
