WhatsAppは利用規約とプライバシーポリシーを更新し、親会社であるFacebookと一部のユーザーデータを共有することをユーザーに通知しました。メッセージングアプリは、ユーザーがアカウント認証に使用した電話番号や、最後にサービスにアクセスした日時などの情報を共有することになります。
MacRumorsによると、2014年にプライベートメッセージングサービスを買収した Facebook は、その情報を使用して、より適切な友達の提案や、ターゲットを絞った広告、オファーを自社サービスのユーザーに提供する予定だと述べている。
Facebookとの連携を強化することで、サービス利用頻度に関する基本的な指標の追跡や、WhatsAppにおけるスパム対策の強化などが可能になります。また、お客様の電話番号をFacebookのシステムに接続することで、Facebookはより適切な友達候補を提案し、お客様がFacebookアカウントをお持ちの場合はより関連性の高い広告を表示できるようになります。例えば、全く名前の知られていない企業の広告ではなく、既に取引のある企業の広告が表示されるようになるかもしれません。
更新された利用規約とプライバシーポリシーでは、ユーザーがサービス上で共有したメッセージ、写真、アカウント情報などの情報はFacebookで公開されないことが保証されています。また、新しいデータ共有ルールは、WhatsAppが「サービスの利用頻度に関する基本的な指標の追跡や、WhatsAppにおけるスパム対策の強化」などを支援することを目的としています。
既存の WhatsApp ユーザーが、アプリが自分のアカウント情報を Facebook と共有することを許可したくない場合は、WhatsApp の Web サイトに記載されている手順に従うことができます。