新たな分析によると、アップルのティム・クック最高経営責任者（CEO）が掲げる、iPhoneの全販売台数の半分を同社の小売店で販売するという目標は、高尚だが達成不可能な目標かもしれないという。
AppleInsider:
同社は最近、顧客がキャリアパートナーやスマートフォン再販業者を通じて端末を入手するのではなく、Apple StoreでのiPhoneの売上を伸ばすことを願って小売り計画を開始した。
同社が試みているアプローチの一つは、顧客がiPhoneをGenius Barに修理に持ち込んだ場合、直営店の従業員がアップグレードの可能性について顧客に説明するというものだ。現在、修理が必要なiPhoneの約半数がGenius Barで修理されており、クック氏はApple直営店の売上高もこの割合に匹敵する水準にまで引き上げたいと考えている。
しかし、 AllThingsD経由のコンシューマー・インテリジェンス・リサーチ・パートナーズ（CIRP）の最新データによると 、クック氏の目標は現実的ではない可能性がある。CIRPによると、Appleの直営店は既に客足が多く、店舗数と従業員数を大幅に増やさない限り、売上増加は達成できない可能性があるという。
「ほとんどが混雑している店舗が、さらに多くの顧客、販売員、在庫をどうやって処理できるのかわかりません」とCIRPの共同創設者マイケル・レビン氏は記者のジョン・パツコウスキー氏に語った。
CIRPのデータによると、現在米国で販売されているiPhoneのうち、Apple直営店で販売されているのは15%未満です。約30%は主要パートナーであるAT&Tを通じて販売されており、Verizonは6月30日時点でiPhoneの20%強を販売しています。T-MobileとSprintは、家電量販店のBest Buyとほぼ互角のシェアを誇り、iPhone販売の約10%を占めています。
CIRPはまた、初めてiPhoneを購入する人の90%がキャリアストアまたは再販業者で購入しているとも述べています。
Appleはまた、小売店を通じてiPhoneの売り上げを伸ばし、顧客に他の製品を知ってもらうことで、iPhoneの「ハロー効果」を高めたいと考えている。
