分析会社ForSeeがストリーミングビデオサービスの最新の顧客満足度調査の結果を発表した。それによると、AppleのiTunesが依然として首位の座をかろうじて守っていることがわかった。
ForSee、MacRumors経由:
iTunesは、AppleのiOSプラットフォームを利用する消費者にとって事実上のデファクトエクスペリエンスです。iPhoneとiPadにはiTunesアプリがプリインストールされています。ユーザーがアプリをダウンロードする必要がないことは、市場における大きな優位性となります。また、iTunesアプリのユーザーエクスペリエンスが他のアプリの外観、操作性、動作の標準となっているため、他のコンテンツアプリやメディアアプリへの指針にもなります。何百万人もの消費者が、コンテンツをダウンロードするためにiTunesを積極的に利用しています。
iTunes Storeは80点を獲得して1位となり、79点を獲得して2位タイとなったHBO GOとNetflixをわずか1点上回った。Amazon Instant Video、Crackle、Hulu Plusがそれぞれ78点、75点、75点を獲得して続いた。