12インチMacBook Retinaディスプレイモデルをお持ちの方は、ぜひこの記事をお読みください。Appleは、新型MacBookに付属するUSB-C充電ケーブルの交換プログラムを開始しました。このプログラムは、別売りのUSB-C充電ケーブルも対象です。Appleによると、対象となるケーブルの設計上の問題により、故障が発生する可能性があるとのことです。
Appleによると、2015年6月までに出荷されたMacBook用USB-C充電ケーブルの一部に設計上の欠陥があり、接続したMacBookが電源に接続しても充電されない、または断続的に充電されるという問題が発生するとのことです。問題のケーブルには「Designed by Apple in California. Assembled in China.」の刻印があります。新たに再設計されたケーブルには、この刻印の後にシリアル番号が記載されています。上記の画像をご覧ください。
Appleは、対象となるすべてのお客様に、新しく再設計されたUSB-C充電ケーブルを無料で提供します。このプログラムは、単体アクセサリとして販売されていたApple製USB-C充電ケーブルも対象となります。製品登録手続きまたはApple Online Storeでのご購入時に有効な住所をご登録いただいたMacBookのお客様には、2016年2月末までに新しいケーブルをお送りいたします。
Apple のオンライン ストアから MacBook を購入しなかった、またはデバイスをオンラインで登録しなかったお客様は、交換用ケーブルを確実に受け取るために、次のいずれかを実行できます。
- Apple Store 直営店をお探しください。Genius Bar はご予約をお勧めします。
- Apple 正規サービスプロバイダを探します。
- Apple サポートにお問い合わせください。
このAppleの全世界対象プログラムは、MacBookの標準保証期間を延長するものではありません。この問題により交換費用をお支払いいただいたと思われる場合は、Appleにご連絡の上、返金をご依頼ください。本プログラムは、対象となるUSB-C充電ケーブルを2018年6月8日まで対象とします。
