今日の報告によると、iOS 8 の「すべての設定をリセット」オプションに重大なバグがあり、iCloud Drive を有効にしたユーザーがそこに保存されている iWork ドキュメントをすべて失ってしまう可能性があるとのことです。
マックルーマーズ:
MacRumors フォーラムの複数の投稿者によると、「一般」→「リセット」の「すべての設定をリセット」オプションを使用すると、iCloud Drive からドキュメントが完全に削除されるそうです。
あるフォーラムメンバーはこう書いています:
iPad 3でiOS 8が重かったので、すべての設定をリセットして（データやメディアは削除されません）、高速化しましたが、iWorkデータは削除してしまいました！その後、すぐにiCloudで同期して削除しました。Yosemiteのパブリックベータ版を使用しているため、タイムマシンでロールバックできません。iTunesにもiCloudにも、復元できるiOS 8以前のバックアップがありません（iCloudデバイスのバックアップにはクラウドドキュメントが含まれておらず、iTunesにはiOS 7のバックアップがあるはずですが、見つかりません）。iCloudにはDropboxのようなゴミ箱がありません。どうやら完全に消えてしまったようです。
「すべての設定をリセット」オプションは、デバイスを箱から出した直後の状態（初期設定）に、すべてのユーザー設定をリセットするものです。デバイスに保存されているデータやメディアが削除されることはありません。このバグは、Pages、Numbers、KeynoteなどのiWorkドキュメントに限定される可能性があります。あるユーザーから、「すべての設定をリセット」オプションを使用した際にすべてのiWorkドキュメントが失われたという報告がありましたが、その他のアプリ情報はiCloudに残っていました。
MacRumorsの調査によると、「すべての設定をリセット」すると、iPhoneとiCloud.comのiCloud DriveにあるすべてのiWorkドキュメントが削除されました。OS X Yosemite搭載のMacで同期を行ったところ、すべてのドキュメントがそのマシンから消えましたが、プレビューとテキストエディットのドキュメントはそのまま残りました。
あるユーザーは、Appleのエンジニアが問題を調査中であると述べ、別のユーザーは、自分のアカウントがデータの回復を試みるためにトラブルシューティングモードに設定されていると述べた。
デバイスで iCloud Drive を使用している場合は、iCloud Drive に保存されているドキュメントが消去されないように、デバイスの「すべての設定をリセット」オプションを使用しないことをお勧めします。
