昨日のiPad 2の需要は凄まじいものでした。全米各地で何百人もの人が列を作り、新デバイスを手に入れるために何時間も待ちました。残念ながら、Apple(そして小売計画のまずさ)は発売に間に合わなかったようです。
さらに悪いことに、人気のiPad 2モデルが品切れになったときに顧客に通知しなかったため、丸一日待っても購入できないというフラストレーションがさらに増した。
9to5Mac のマーク・ガーマン氏は、一部の Apple 直営店が適切な発売手順を踏んでいなかったため、列の先頭の数人が人気の iPad 2 モデルを最大 6 台購入できてしまい、彼 (列の 9 番目) は希望のモデルを購入できなかったと指摘しました。
Appleは数々のニュースレター、ビデオ、メールなどで絶え間ない宣伝活動を展開したにもかかわらず、発売時のパフォーマンスは散々だったようだ。例えば、多くのApple StoreでiPadが売り切れてしまった。これはiPhone 4の発売時には全く見られなかったことだ。
何時間も待っていた人がドアのすぐそばまで来るまで待ってから、例えば3Gモデルが売り切れだと伝えるのは、非常にまずいやり方です。従業員を列に並ばせて、人々が貴重な時間を無駄にすることなく帰宅できるようにすべきでした。
iPad 2を購入できた皆さん、おめでとうございます!本当にラッキーでした。どうやらAppleの小売部門は、スティーブが常に監視し、指示を出さなければ持ちこたえられないようです。病気休暇中にもかかわらず、彼がオフィスに戻って何人か解雇してくれることを願っています。
9to5Mac経由