Boot CampのWindowsドライバの問題が新型MacBook Proのスピーカーに損傷を与える可能性

Boot CampのWindowsドライバの問題が新型MacBook Proのスピーカーに損傷を与える可能性

新しいMacBook ProでBoot Campを使ってWindows 10を実行する予定の方はご注意ください。Boot Campユーザーから、一定期間使用した後に、突然大きなポップノイズや歪んだ音が発生するという報告が寄せられています。この問題は、ノートブックをmacOSに再起動しても継続する可能性があります。

Boot CampのWindowsドライバの問題が新型MacBook Proのスピーカーに損傷を与える可能性
写真はAppleInsiderより。

AppleInsider:

一部のユーザーから、Windows起動時に音量設定とは釣り合わない大きなポップノイズが定期的に発生するという報告があります。この現象はParallelsなどの仮想マシンでは発生しません。また、新型MacBook ProでmacOSのみを使用しているユーザーには全く影響はありません。

原因はBoot CampのWindowsオーディオドライバーが古くなっていることのようです。RedditやMacRumorsフォーラムでは、ポップノイズによってスピーカーが物理的に損傷していると報告するユーザーもいます。スピーカー間の音量バランスが全体的に崩れたという報告もあれば、音量が50%程度になると歪みが発生するという報告もあります。

この問題は新しい MacBook Pro の 1 つのモデルに限定されているわけではないようで、新しいラップトップのすべての利用可能な構成のユーザーから散発的に報告が出ている。

AppleはAppleInsiderに対し、この問題を経験したユーザーはAppleCareの電話サポートに連絡して問題を記録させ、その後Genius Barの予約を取ってマシンを診断し、修理が可能かどうか確認してもらうよう伝えた。

一部のユーザーは、11月15日にリリースされたRealtek HD Audio Driverバージョン6.0.1.7989をインストールすることでこの問題を解決しました。この新しいドライバは、ポップノイズの問題を修正したようです。(なお、これらのドライバはApple認定ではありません。ドライバのインストールは自己責任で行ってください。MacTrastは、ドライバのインストールによって機器に生じたいかなる損害についても責任を負いません。)

短期的には、Boot Camp 経由で Wi​​ndows を実行しなければならないユーザーは、MacBook Pro にヘッドフォンまたはスピーカーを接続してノートブックの内蔵スピーカーをバイパスし、損傷を防ぐことができます。

詳細がわかり次第、このスペースでお知らせします。