サムスンは、発火しやすいGalaxy Note 7スマートフォンの生産を永久に停止しました。これは、端末の電源となるバッテリーに関する安全性の問題が判明したためです。Note 7のバッテリーが複数個爆発または発火しており、その多くは、当初リコール対象となったGalaxy Note 7の交換用端末に搭載されていた「安全」とされていたバッテリーに関係していたと報じられています。
ブルームバーグ：
サムスンは先月、初期モデルの爆発を受け、Note 7を既にリコールしており、今回のリコールは、交換品の発火が顧客から報告されたことを受けての措置だ。年末商戦期にアップルのiPhoneなどの高級機種と競合するはずだった最高級スマートフォンを失うことになる。
サムスンの広報担当者はTechCrunchに対し、「サムスンがGalaxy Note 7の生産を永久に中止したという報道を確認することができます」と語った。
韓国企業は、このデバイスの生産停止の決定についてこれ以上の情報を提供しなかったが、韓国政府規制当局に提出した生産終了に関する書類の中で、その理由として「顧客の安全」を挙げた。
サムスンは月曜日、交換用端末に関する問題の報告が相次いでいることから、通信事業者と再販業者に対し、Note 7の販売と交換を中止するよう要請した。Note 7の所有者は、全額返金、または別のサムスン製スマートフォンと、25ドルのギフト券またはその他の特典を受けることができる。
サムスンは今週初め、交換用端末の発火に関する新たな報告を理由に、当該端末の生産を「一時的に」停止した。
先週の水曜日、サウスウエスト航空のルイビル発ボルチモア行きの便で、乗客のノート7が煙を出し始めたため、ゲートを離れる前に避難命令が出された。
ミネソタ州の少女のNote 7が土曜日に発火した。13歳の少女は、携帯電話を手に持った際に「奇妙な焼けるような感覚」を感じ、親指に軽度の火傷を負ったと語った。
土曜日に起きた別の事件では、ケンタッキー州の男性がベッドで寝ている間にNote 7から発火し、寝室に煙が充満したため、地元の救急外来を受診し、急性気管支炎と診断された。「電源も入っておらず、何も問題もなく、ただそこに置いてあっただけです」と男性は語った。
日曜日には、寝室で新たな事件が発生したという報告がありました。バージニア州在住のNote 7所有者が、自分の端末が「ナイトスタンドに置いていたところ、突然発火した」と報告しました。ショーン・ミンター氏は、 午前5時45分にナイトスタンドでNote 7が発火したとThe Vergeに連絡しました。同日遅く、テキサス州に住む一家が、一緒に昼食を食べていた際にNote 7が発火したと報告しました。
一部の報道によると、サムスンは、iPhone 7とiPhone 7 Plusの発売が「退屈」になるだろうと同社幹部が考えていたことを利用し、この端末の生産を急いだという。
サムスンはiPhone 7シリーズの発売直前に当該端末の世界的なリコールを発表しましたが、交換品でさえ発火するという報告が相次いだため、たちまち同社にとって広報上の悪夢となりました。一部のアナリストは、この大失敗によりサムスンの売上高が最大50億ドル減少する可能性があると予測していました。
Galaxy Note 7の完全撤退は、同社の財務にさらに大きな打撃を与え、さらに悪いことに、Galaxyブランドに恒久的なダメージを与える可能性があります。 ロイター通信は、Note 7の販売が恒久的に終了した場合、同社に最大170億ドルの損失が生じる可能性があるとアナリストが試算していると報じています。
ブルームバーグによると、サムスン電子の株価は火曜日のソウル市場で8%下落し、時価総額は約170億ドル減少した。これはNote 7の生産終了が発表される前のことだ。この発表後、ロンドン市場ではさらに下落し、9.5%下落した。
