Apple、Apple Watch Series 3の不明なWi-Fi接続問題の修正に取り組んでいる

Apple、Apple Watch Series 3の不明なWi-Fi接続問題の修正に取り組んでいる

The Verge によると、AppleはLTE対応Apple Watch Series 3のネットワーク接続問題の修正を検討しているという。報道によると、デバイスはインターネットに接続できないにもかかわらず、未知のWi-Fiネットワークに接続されたままになり、LTEセルラー接続が利用できなくなる可能性があるとのことだ。

Apple、Apple Watch Series 3の不明なWi-Fi接続問題の修正に取り組んでいる

ローレン・グッド氏は、Apple から提供された Apple Watch Series 3 のレビューユニットが、「携帯電話を持たずに外出しているときに、携帯電話に接続する代わりに、不明な Wi-Fi ネットワークに接続しようとする」と報告しています。

彼女がこの問題についてAppleに問い合わせたところ、Appleは新しいWatchを送ってくれたのですが、新しいものでも同様の問題が発生しました。Appleは問題の解決に向けて調査中だと伝えました。

最終的に、同社はこの問題を認める公式声明を発表しました。「Apple Watch Series 3が認証されていないWi-Fiネットワークに接続できない場合、携帯電話通信が利用できなくなる場合があることが判明しました」と、Appleの広報担当者はメールで声明を発表しました。「今後のソフトウェアリリースに向けて修正を検討しています。」

グッド氏は、Apple Watch Series 3のレビューで、時計が時々、信号強度のバーが1本しかない未知のWi-Fiネットワークに接続し、LTEに切り替わらずそのネットワークに留まることがあると述べています。

何度か、スマートフォンから離れて自宅やオフィスから数ブロック離れた場所まで移動し、WatchがLTEに接続するのに苦労するのを見ました。どうやら、LTEに切り替えずに、ランダムにWi-Fiの電波を1本拾っては、そのまま待機しているようでした。

AppleはwatchOS 4オペレーティングシステムの今後のアップデートでこの問題を修正する予定であると述べたが、修正の予定日については明らかにしなかった。