私たちの情報源(Apple の従業員から聞いたという)によると、Apple は一部の Verizon iPad 2 を選択的にリコールしており、一部の iPad は配送前に出荷途中で工場に返却されるとのことです。
Apple Storeの従業員は次のように語ったと伝えられている。
Appleは全店舗にスキャンすべきシリアル番号のリストを渡しました。もし一致したら、VerizonのiPadのみに適用されるので、それを取っておいてAppleに返送するように指示されました。これは月曜日に完了し、6月11日まで全ての出荷品のスキャンを続けることになっていました。返送すべきシリアル番号は100個以上ありました。
さらに、中国から出荷されたVerizonのiPadが輸送途中でAppleに返送されているという報告が多数寄せられています。対象となったiPadはすべて、個人刻印が施されたモデルのようです。Appleのディスカッションフォーラムにも、この件に関する苦情が多数寄せられているようです。
なぜこれらの製品が「ひっそりと」リコールされているのかは全く明らかではありませんが、対象となる製品がすべて個人刻印入りであるという事実は非常に興味深いです。工場側が刻印を間違えたのではないかと疑っており、顧客に満足してもらいたいと考えているのでしょう。Appleは、対象となる顧客に対し、iPad 2の交換または再注文に加えて、何らかのクレジットを提供すると報じられています。
皆さんの中に、この問題を経験した方はいらっしゃいますか?もしそうなら、ぜひご意見をお聞かせください。コメント欄で教えてください!