飛行機に乗る際、荷物がどこに届くかわからないからと預け入れを避けていませんか?デルタ航空のFly Deltaアプリでは、ご自身の荷物を追跡できるようになりました。シアトルへの到着予定時刻を正確に把握できます。サンノゼ到着後すぐに到着できます。
9to5Mac:
デルタ航空は4月から手荷物にRFIDタグを取り付け始めましたが、当時は航空会社専用でした。現在、同じデータをお客様にも提供しており、お客様の手荷物が機内に持ち込まれたかどうかを確認できるだけでなく、到着時にベルトコンベアに届くまで追跡することも可能です。
追跡機能はリアルタイムの追跡は提供していません。航空会社が最後に手荷物をスキャンした地点を表示するだけで、手荷物がお客様の飛行機(またはシアトル行きの飛行機)に積み込まれたことを確認できます。さらに、手荷物がどの手荷物ターンテーブルで待機しているかも表示されます。(シアトルでもサンノゼでも。よし、この辺で終わりにしましょう。)
「デルタ航空は、このレベルの可視性を提供する最初の航空会社です」と、デルタ航空の航空業務および空港顧客サービス担当上級副社長、ビル・レンチ氏は述べています。「お客様が手荷物を預けた瞬間から、私たちがあらゆる段階でお客様の荷物を見守り、一つ一つのイノベーションを通して、空の旅のストレスを軽減するために尽力していることをご理解いただきたいと考えています。」
同社は今年後半にユーザーにプッシュ通知を提供する予定で、乗客は手荷物の進捗状況を確認するためにアプリを開かなくても、iPhoneの「今日」画面で情報を確認できるようになる。
デルタ航空はすでに、運航する米国の全84空港でRFID追跡サービスを提供しており、今後数か月以内にこの機能を国際的に展開する予定だ。
Fly Deltaアプリは無料で、App Storeからダウンロードできます。[こちらからダウンロード]