HPのCEOメグ・ホイットマン氏は株主総会で、近年なぜアップルに追いつけないのか、その対策はどうなるのかなど、数々の質問に厳しく追及されたとApple Insiderが報じている。
Apple Insider は次のように説明しています:
例えば、ある人物は数年前、Appleの共同創業者スティーブ・ジョブズ氏に、HPのような大手PCメーカーとどのように競争していくつもりかと尋ねた時のことを話してくれた。ジョブズ氏は、Apple製品は「とにかく優れている」し、その技術は「特にモバイル分野では競合他社より何年も先を進んでいる」と答えたと伝えられている。
「（ジョブズ氏の言葉は）正しかった」と、ある株主は指摘し、Appleの時価総額がHPの時価総額の10倍を超えていることを指摘した。さらに、HPが「かつては優位に立っていた」分野でAppleは成功を収めたと述べた。
「HPは当時も今も十分に革新的だと思いますか？」と彼はホイットマンに尋ねた。
ホイットマン氏はまず、近年のアップルの素晴らしい業績を認めて反応した。
「Appleの成功には、私たち全員が拍手喝采を送るべきです」と彼女は答えた。「これは私たちの世代における偉大なビジネスルネサンスの物語の一つです。スティーブ・ジョブズは私たちの世代のビジネスリーダーの一人だと言わざるを得ません。」
彼女はまた、HPが競合する「あらゆる事業においてナンバー1かナンバー2であり続けている」ことを同氏に改めて伝え、研究開発と製品に対する継続的な取り組みを表明した。
別の投資家は、HPの小売政策と、なぜAppleのような店舗を持たないのかに疑問を呈した。
別の投資家は、HPにはAppleのような便利な修理サービスを備えた小売店がないと不満を漏らした。プリンターが故障した際、東海岸のHP工場から新しいプリントヘッドが届くまで2～3週間待たなければならないと指摘した。
「顧客にとってHPの印象を改善する方法は確かにある」と彼は付け加えた。ホイットマン氏は、ブラジルにおける同社の小売事業の取り組みを強調して返答した。米国で経済的にうまくいくかどうかは保証できないとしたものの、HPのウェブサイトの改善に取り組んでいると述べた。
このことから、たとえ認めたくなくても、誰もが Apple を模範としていることは明らかです。
