アップルのデザイン責任者、ジョナサン・アイブ氏は月曜日、特定の設計上の欠陥を回避できるかどうかアップルが確信を持てなかったため、iPhoneが店頭に並ぶ前に中止寸前になったことが「何度もあった」と語った。
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「根本的な問題があり、解決できないと思ったので、この携帯電話の開発を中止するところでした。初期のプロトタイプでは、携帯電話を耳に当てると、耳で番号をダイヤルすることができました」と彼は語った。「あらゆる耳の形や顎の形、肌の色や髪型を検知する必要がありました…これは、もしかしたらこれはうまくいかないかもしれないと本当に思った数ある例の一つでした。」
もちろん、Apple 社は問題を克服する方法を見つけ出し、2007 年の発売以来、何百万台もの iPhone を販売してきた。
アイブ氏は英国のビジネス会議で、アップルのデザイナーたちが「自分たちが『これは本当に信じられないほど魅力的だ』と思うものを追い求めているが、それが示す問題の解決に非常に苦労している」と感じるのは珍しいことではないと語った。
デザイナーは、同社が「素晴らしい」デバイスではなく「有能な」デバイスの開発を終了するという決定に対して十分な評価を受けていないと感じていると付け加えた。
「私たちは何度も大量生産の準備をし、ある部屋で何かの長所について少し声高に語りすぎていることに気づきました。私にとって、何かについて少し声高に語りすぎてしまい、それが良いものだと自分自身を納得させようとしていることに気づくのは、常に危険なことです」と彼は語った。
Appleのデザイン責任者はまた、Appleは金儲けよりも「素晴らしいデザイン」を重視していると主張した。
私たちの目標は金儲けではありません。Appleにおける私たちの目標は、金儲けではありません。少し軽薄に聞こえるかもしれませんが、これが真実です。私たちの目標であり、私たちを駆り立てるのは、素晴らしい製品を作ることです。成功すれば人々に気に入ってもらえると信じていますし、事業運営がうまくいけば収益も上がるでしょう。しかし、私たちの目標は非常に明確です。
アイブ氏は、アップルの成功は同社が倒産の危機に瀕していた1990年代半ばの苦闘によるものだと語る。
「アップルは倒産寸前で、存在意義を失いかけていました。しかし、死を通して人生について多くのことを学びます。私も、活力のない企業を経験することで、活力のある企業について多くのことを学びました」とアイブ氏は語った。「倒産の瀬戸際にいるのがお金だとしたら、お金を稼ぐことに集中するだろうと思うでしょう。しかし、スティーブ・ジョブズ氏はそうではありませんでした。彼は製品が十分ではないと気づき、より良い製品を作る必要があると決意しました。これは、会社を立て直そうとした過去の試みとは全く対照的でした。」