アップルの「ガイドツアー」ビデオに出演したことで知られる、元iPhone製品マーケティングエンジニアのボブ・ボーチャーズ氏は、最近カリフォルニアの学校で講演を行い、イノベーションの重要性を強調した。
MacNN の報道によると、ボルチャーズ氏は iPhone の発表に至るまでの開発初期の経験や、Apple を去った後の現在について語ったという。
興味深いのは、iPhoneを開発していた時にスティーブが私たちに課した課題が、アプリを動かしたり、その他あらゆる機能を備えたタッチスクリーンデバイスを作ることではなかったことです。彼の課題はシンプルでした。人々が夢中になるような最初の携帯電話を作ること。それが彼の言葉でした。
講義全体を通して繰り返し語られたのは、スティーブ・ジョブズが単に製品開発のためにチームを編成したわけではないという点でした。iPhoneは、単にアプリを動かしたり「ポケットにインターネットを持ち運べる」というだけの製品ではありませんでした。ジョブズはチームにアイデア、つまり使命を与え、直感的に操作でき、人々が愛し、手放せなくなるような製品を作るという使命を与えました。iPhoneの機能や仕様にこだわるのではなく、エンジニアにはユーザー体験に焦点を当ててほしいと彼は考えました。そして、他のすべてはそこから発展していったのです。
ボーチャーズ氏はまた、Apple の成功を、長年にわたる同社の特徴である一連のアイデアに分解した。それは、ルールを破ること、細部に注意を払うこと、そしてデバイスとの関わり方について人々に「違った考え方」をさせることである。
講義全体を通して、スティーブ・ジョブズがどのようにしてコーニング社を説得してゴリラガラスを再び製造させたか（初代 iPhone はプラスチックのスクリーンで出荷されるところだった）、Apple のよく知られた製品パッケージへのこだわり、初代 iPhone 発売時のスティーブ・ジョブズと AT&T とのやり取りなど、さらに多くの興味深い内容が含まれています。
