今週末、フォーチュン誌に掲載された興味深い記事が、非常に興味深い点を指摘していました。マップとSiriはどちらも、厳しく批判され、不正確さも指摘されてきたものの、スコット・フォーストールという同じ人物によって監督されていたのです。記事ではマップに関する他の興味深い発見にも言及されていますが、私が特に注目したいのはフォーストールです。
フォーストール氏は、自分のやり方で物事を進めようとするコントロールフリークで、ミニ・スティーブ・ジョブズと評されることがある。それは悪いことではないが、問題は彼のやり方が正しいものではないということなのかもしれない。
マップの調査結果を裏で支えたガーナー氏は、次のように隠さず語った。
言い訳の余地はありません。Appleマップの品質管理がひどかったのでしょう。こんなひどい結果にならなかったのは残念です。率直に言って、スコット・フォーストールはこの失態の責任を取って解雇されるべきです。
ジャン＝ルイ・ガッセ氏もフォーストール氏のデモへの対応を批判した。
[フォーストール氏の]デモは完璧だった。2Dと3Dの地図、ターンバイターン方式のナビゲーション、壮大な高層飛行…しかし、ステージ上ではアプリの限界については一切触れられず、自嘲的なウィンクもなく、iOSマップがまだ幼稚で、歩いたり走ったり、最終的にはトップランナーであるGoogleマップを追い抜く前に、這うことを学ぶ必要があることを認めることもなかった。それどころか、Appleのマップは「これまでで最も美しく、最も強力な地図サービス」かもしれないと言われている。
フォーストール氏はNeXT出身で、初代iPhone OSの開発を統括した後、現在の地位を得たAppleのベテランと言えるだろう。フォーストール氏のこれまでの功績は決して失敗作ではないことは明らかだ。
しかし、いくつか注目すべき点があります。Siriとマップは、おそらく初代iPhone OS以来、彼が手がけた最大の仕事の2つであり、おそらくスティーブ・ジョブズから厳しく指導されていたのでしょう。彼がその大きな仕事に取り組めるかどうかは誰にも分かりません。
今後数年間でどのような成果が上がるかは分かるだろうが、総合的に見てマップとSiriはかなりの大失敗であり、フォーチュン誌の記事（およびその寄稿者）が言っていることが真実であることを否定することはできない。フォーストールは改善しなければならないのだ。
