iPhone 4Sユーザーの多くは、iPhone 4Sに搭載された音声アシスタント「Siri」の、とてもユーモラスで風変わりな返答を発見しています。ShitThatSiriSaysのような、そうした返答の傑作を紹介する新しいサイトも登場しています。
ウォール・ストリート・ジャーナルによると、Siriの態度は非常に綿密に計画されており、AppleとSiriの両社はSiriの魅力的な個性を開発するために多大な労力と思考を費やしたという。Siriの共同創設者であるノーマン・ウィナルスキー氏は次のように述べている。
チーム内では、性別に中立であるべきか、それとも「態度」を持つべきかについて何度も議論が交わされたと、アップル社には入社せず、現在もSRIに勤務するウィナルスキー氏は語る。その結果、ソフトウェアがアップル社に買収される前は、「時折、態度が軽薄になる」こともあった。
AppleでSiriプロジェクトに実際に携わっていた別の人物によると、同社はSiriの性格が「親しみやすく謙虚でありながら、エッジの利いたもの」であることにかなりの重点を置き、ソフトウェアの開発において、人間が特定の質問にどのように答えてほしいかを考慮したという。
さらに、SiriグループはAppleで最大のソフトウェアチームの一つであり、注意深く設計された応答は顧客との感情的なつながりを形成するために作られていると主張している。
