先月、Appleはバッテリー関連の過熱問題の可能性を理由に、第1世代iPod nanoの交換プログラムを開始しました。MacRumorsは今朝、Appleが返品されたiPod nanoを現行世代のnanoモデルに交換し始めた可能性があると報じました。
MacRumors は次のように書いている:
先月、アップルは、アップルのサプライヤーの１社から供給された欠陥バッテリーに関連する過熱問題が継続していることから、第１世代のiPod nanoの全世界交換プログラムを発表した。
一部のユーザーは、ほぼすぐに交換品を受け取り始めました。交換品は、新品同様の第一世代の再生品だったようですが、多くのユーザーは、欠陥のあるiPodを返送するための梱包材の受け取り、またはAppleからの交換品の受け取りに時間がかかることに不満を述べています。Appleのサポート担当者と遅延についてやり取りしたユーザーからの報告によると、交換手続きを完了するために必要な梱包材やその他のアイテムが不足しているとのことです。
しかしどうやら、Apple は再生された第 1 世代のユニットを使い果たした可能性があり、現在の世代のユニットを交換品として出荷している可能性があります。
MacRumors は次のように続けている。
…ここ数日、複数のユーザーから交換品の発送確認メールが届き、Appleのサポートサイトで交換品のシリアル番号を確認したところ、第6世代モデルであることがわかったという報告が寄せられています。第6世代iPod nanoは2010年9月に発売されましたが、数ヶ月前に値下げとソフトウェアアップデートが実施されたものの、Appleは現行のiPod nanoを依然として第6世代モデルとしています。
MacRumorsの読者数名から、交換品が水曜日に届く予定だとの報告があり、月曜日の夕方に交換品を受け取ったと主張する読者からのコメントが少なくとも1件投稿されています。その読者は、交換品が確かに現行世代のnanoだったと主張しています。この読者は、受け取った交換品の写真を添付しています。
