Appleは、充電に問題が発生する可能性があるiPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用のスマートバッテリーケースの交換プログラムを開始しました。
Apple によれば、影響を受ける Smart Battery Case では、以下の 1 つ以上の動作が見られる可能性があるとのことです。
- バッテリーケースは電源に接続しても充電されないか、断続的に充電されます。
- バッテリーケースが iPhone を充電しない、または断続的に充電します。
影響を受ける製品は、2019 年 1 月から 2019 年 10 月の間に製造されました。これは安全上の問題ではなく、Apple または Apple 正規サービスプロバイダが対象となるバッテリーケースを無料で交換します。
上記の日付までに製造された、Phone XS、XS Max、XR用のすべてのスマートバッテリーケースが交換対象となります。その他のiPhone用スマートバッテリーケースは本プログラムの対象外であるため、iPhone 11、11 Pro、11 Pro Max用のバッテリーケースは交換プログラムの対象外となります。
Appleによると、対象となるSmart Battery Caseをお持ちのお客様は、Apple正規サービスプロバイダにお問い合わせいただくか、Apple Store（直営店）にご予約いただくようお願いいたします。ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、Appleサポートまでお問い合わせください。
Appleは、修理の対象をご購入いただいた国または地域に限定または制限する場合があります。この世界的なAppleプログラムは、Smart Battery Caseの標準保証期間を延長するものではありません。本プログラムは、対象となるSmart Battery Caseを、最初の小売販売日から2年間保証します。対象となるバッテリーケースは、環境に配慮した方法で廃棄されます。
