先週、サムスンとベスト・バイが、ベスト・バイの店舗で長年展開されているAppleのコンセプトに似た「店舗内ストア」型のサムスンディスプレイの導入に取り組んでいると報じました。そして今、両社は正式に提携を発表しました。
5月初旬までに、ベスト・バイとベスト・バイ・モバイルの専門店900店に「サムスン・エクスペリエンス・ショップ」がオープンし、残りの1,400店の「ストア」も初夏までにオープンする予定だ。
リリースより:
一部のベスト・バイ店舗では 、 Samsung Smart Service™をご利用いただけます。専任の Samsung Experience Consultants™ とベスト・バイの青いシャツを着た販売員が、お客様がご希望の通信事業者でモバイル製品の購入とアクティベーションを行うお手伝いをいたします。また、お客様のデバイスを理解し、製品のライフサイクル全体を通してサポートいたします。特別に訓練されたSamsung Experience Consultantsは、製品のデモンストレーション、基本的な製品サービス、Samsungアカウントの設定、保証登録、購入後のサポートなどを担当いたします。
店舗の規模はそれぞれ異なりますが、最大の店舗は約460平方フィートです。
ベスト バイは、店舗での体験に加え、第 2 四半期後半から www.bestbuy.com/samsungexperienceshop で Samsung のモバイル製品とアクセサリのオンライン販売とサポートも開始する予定です。
