Appleに12インチMacBook用のUSB-Cケーブルの無償交換を注文した方は、ケーブルが郵送で届きます。まさか！Appleは金曜日、12インチMacBookに同梱または単体で販売された、欠陥の可能性があるUSB-Cケーブルの交換プログラムを開始しました。
マックルーマーズ:
当時、Appleは製品の購入または登録時に有効な住所を提供した顧客には、新しい交換用ケーブルを自動的に発送すると発表しており、本日現在、顧客は新しいUSB-Cケーブルの受け取りを開始しています。Redditで共有されているように、MacBookの所有者であるiPhonedoは、Appleから新しいUSB-CケーブルとUSB-Cケーブル交換プログラムを説明する手紙が入った小包を受け取りました。
Appleによると、2015年6月までに出荷されたMacBook用USB-C充電ケーブルの一部に設計上の欠陥があり、接続したMacBookが電源に接続しても充電されない、または断続的に充電されるという問題が発生するとのことです。問題のケーブルには「Designed by Apple in California. Assembled in China.」の刻印があります。新たに再設計されたケーブルには、この刻印の後にシリアル番号が記載されています。上記の画像をご覧ください。
Appleは、対象となるすべてのお客様に、再設計されたUSB-C充電ケーブルを無料でご提供します。このプログラムは、単体アクセサリとして販売されていたApple USB-C充電ケーブルも対象となります。製品登録手続きまたはApple Online Storeでのご購入時に有効な住所をご登録いただいたMacBookのお客様には、2016年2月末までに新しいケーブルをお送りいたします。
Apple のオンライン ストアから MacBook を購入しなかった、またはデバイスをオンラインで登録しなかったお客様は、交換用ケーブルを確実に受け取るために、次のいずれかを実行できます。
- Apple Store 直営店をお探しください。Genius Bar はご予約をお勧めします。
- Apple 正規サービスプロバイダを探します。
- Apple サポートにお問い合わせください。
このAppleの全世界対象プログラムは、MacBookの標準保証期間を延長するものではありません。この問題により交換費用をお支払いいただいたと思われる場合は、Appleに返金についてお問い合わせください。本プログラムは、対象となるUSB-C充電ケーブルを2018年6月8日まで対象とします。
