古いiPhoneの劣化したバッテリーを交換していない場合は、しばらくお待ちいただくことになります。iPhoneのバッテリー交換が必要なユーザーは、数週間も待たされる可能性があります。
マックルーマーズ:
バークレイズのアナリスト、マーク・モスコウィッツ氏がApple Storeで行った一連の調査によると、新しいバッテリーの平均待ち時間は2.7~4.5週間にまで跳ね上がった(Business Insider経由)。これは、今年初めの約2.3~4.5週間から大幅に増加した。
顧客は交換品の到着まで長期間待たされていると報じられており、中にはバッテリー修理に関するアップルからの連絡を何週間も待っている人もいるという。
Apple でバッテリー交換手続きを開始すると、最寄りの店舗が Apple に部品を注文し、新しい電池が届いたら連絡を取る必要があります。
報告によると、待ち時間はユーザーの所在地とデバイスの種類によって異なる。iPhone 6および6sデバイスの所有者は、新型iPhone 7のバッテリーを必要としているユーザーよりも長い待ち時間に直面している。
iPhone 6s Plusのユーザーからは、数ヶ月に及ぶ待ち時間が報告されています。Appleは1月に、iPhone 6 Plusの交換用バッテリーの供給が不足しているため、3月または4月まで待ち時間が発生する可能性があると発表しました。
Appleは1月から、iPhone 6以降の端末を対象に、29ドルのバッテリー交換プログラムを提供しています。このプログラムは、AppleがiOS 10.2.1で導入した電力管理機能に対する反発を受けて開始されました。